Bewerten Sie mit ROOTS Ihre Marketingleistung, um Ihre Marketingstrategien gezielt zu optimieren und nachhaltigen Unternehmenserfolg zu sichern.
Was ist ein Marketing Audit?
Das ROOTS Marketing Audit ist die systematische Überprüfung und Bewertung der Marketingaktivitäten Ihres Unternehmens oder einer Marke. Dabei analysieren wir sämtliche Marketingstrategien, -prozesse und -instrumente, und die zuletzt daraus resultierenden Ergebnisse (Marketing- und Brand-KPIs).
Warum ist ein Marketing Audit wichtig?
Ein Marketing Audit ist wichtig, um die Effektivität und Effizienz der Marketingaktivitäten eines Unternehmens zu bewerten und zu verbessern. Es hilft dabei, die Stärken, Schwächen und Potenziale des aktuellen Marketingplans zu identifizieren und zu verstehen, wie das Unternehmen im Vergleich zu seinen Wettbewerbern positioniert ist.
Ein Marketing Audit kann in verschiedenen Situationen durchgeführt werden, wie zum Beispiel:
- Launch: Vor einer Markteinführung, d.h. hier fungiert das Marketing Audit als Grundlage zur Entwicklung eines neuen Marketingplans, um sicherzustellen, dass die Strategie auf einer soliden Analyse aufgebaut ist.
- Anpassung: Nach einer signifikanten Veränderung im Marktumfeld oder der Wettbewerbssituation, hilft das Marketing Audit sicherzustellen, dass das Unternehmen bzw. die Marke angemessen reagiert.
- Reduktion: Wenn das Marketing plötzlich mit Budgetkürzungen konfrontiert ist, hilft das Marketing Audit, die Marketingziele zu priorisieren und nicht-performante Marketingaktivitäten zu streichen und Effizienzpotenziale zu identifizieren.
- Wachstum: Regelmäßiges Marketing Audit als Teil des strategischen Planungsprozesses, um sicherzustellen, dass das Unternehmen auf dem richtigen Weg ist und seine Ziele erreicht (Annual Marketing oder Brand Plan).
Insgesamt ist ein Marketing Audit ein wichtiger Schritt, um sicherzustellen, dass das Unternehmen seine Marketingziele erreicht und sich auf dem Markt erfolgreich positioniert.
Unser Vorgehen beim Marketing Audit
Im Einzelnen umfasst ein ROOTS Marketing Audit folgende Schritte, die auch isoliert als Einzelprojekt durchgeführt werden, wenn nur eine spezifische Einzelfragestellung gelöst werden soll:
In diesem meist ersten Schritt werden die aktuellen Marktbedingungen und Marktveränderungen (Trends und Entwicklungen) sowie die Aufstellung und Ausstattung des Wettbewerbs analysiert.
Hierbei wird die Position des Unternehmens oder der analysierten Marke im Markt bestimmt. Gibt es Wettbewerbsvor- oder nachteile? Gibt es wichtige Entwicklungen, Segmente oder Absatzkanäle, die ein verändertes Vorgehen erfordern?
Im Rahmen der Zielgruppenanalyse wird untersucht, wer die aktuellen Käufergruppen des Unternehmens sind, und welche – erfüllten oder unerfüllten – Bedürfnisse und Erwartungen diese haben. Ebenso wichtig: welche Kundengruppen werden aktuell noch nicht erreicht, und warum nicht oder wie könnten diese Potenzialkunden zu Käufern konvertiert werden?
Auf Basis von Markt-, Wettbewerbs- und Zielgruppenverständnis kann die bestehende Marketingstrategie überprüft und bewertet werden: Welche Business- und Marketingziele sollen erreicht werden? Entsprechen die aktuell verfolgten Strategien den Anforderungen des Marktes und der Zielgruppen? Können die gesteckten Ziele erreicht werden oder müssen die Marketingziele und/oder die Marketingstrategie angepasst werden?
Die verschiedenen Marketinginstrumente wie Produkt, Preis, Distribution und Kommunikation werden untersucht, um festzustellen, ob sie effektiv eingesetzt werden und ob sie den Anforderungen des Marktes und der Zielgruppen entsprechen.
An dieser Stelle des Marketing Audits erfolgt auch die instrument- bzw. maßnahmenspezifische Analyse der Marketingleistung (Marketing Performance): Wie performen einzelne Kommunikationsmaßnahmen oder Kanäle, welche Kennzahlen (KPIs) erreichen sie, wie wirtschaftlich wird gearbeitet (Marketing-Effizienz) – und welchen Einfluß (Marketing-Effektivität) haben sie auf Einstellungen und Verhalten der Zielgruppe.
Im Rahmen eines Marketing Audits kann auch die Marketingorganisation beleuchtet werden, um festzustellen, ob sie effektiv und effizient arbeitet und ob sie den Anforderungen des Marktes und der Zielgruppen entspricht. D.h. es werden Strukturen, Ressourcen (FTE, Budgets, Marketing Technologie), Prozesse und Verantwortlichkeiten innerhalb des Marketings analysiert.
Zum Abschluss des Marketing Audits erstellen wir einen detaillierten Bericht, der die wichtigsten Analyseergebnisse, Empfehlungen und einen Maßnahmenplan mit Verbesserungsvorschlägen enthält. Dieser Bericht dient als Grundlage für die Anpassung der Marketingstrategie, -aktivitäten und der internen Organisation und Prozesse.
Das Ziel eines Marketing Audits ist es, die Effektivität und Effizienz der Marketingaktivitäten zu verbessern und somit den Wertbeitrag des Marketings zum Unternehmenserfolg zu steigern.
Profitieren Sie bei der Durchführung eines Marketing Audits von unserer langjährigen Erfahrung im Brand Management großer, erfolgreicher Marken wie Coca-Cola, Lucky Strike, Montblanc, Obi, Danone, Lidl u.v.m.
