Optimieren Sie Ihre Markenpräsenz durch eine ganzheitliche Integration Ihrer Marketingaktivitäten über alle Kanäle hinweg.
Was ist eine integrierte Marketingplanung?
Die integrierte Marketingplanung ist ein strategischer Ansatz, bei dem alle Marketingaktivitäten einer Marke eng miteinander verzahnt werden. Diese Art der Planung berücksichtigt die verschiedenen Marketingkanäle und -aktivitäten und integriert sie nahtlos miteinander, um eine einheitliche Markenbotschaft zu erschaffen.
Das Ziel besteht darin, sicherzustellen, dass alle Marketingbemühungen ineinandergreifen und sich gegenseitig verstärken. Statt isoliert voneinander durchgeführte Marketingmaßnahmen zu haben, werden bei der integrierten Marketingplanung alle Elemente des Mixes – sei es Werbung, Verkaufsförderung oder Content-Marketing – in einem harmonischen Zusammenspiel geplant und umgesetzt.
Besonders wichtig, weil wirkungsvoll, ist es, alle Marketingmaßnahmen vertikal und horizontal zu integrieren. Vertikal meint dabei Integration sämtlicher Touchpoints innerhalb einer Kampagne, horizontal meint die Integration über Zeit, z.B. ein gesamtes Jahr und über Kampagnen hinweg.
Warum ist eine integrierte Marketingplanung wichtig?
Die integrierte Marketingplanung basiert auf der Erkenntnis, dass Kunden heutzutage mit einer Vielzahl von Marketingbotschaften konfrontiert sind und es daher wichtig ist, eine konsistente Botschaft zu vermitteln, um durch den wiederholten Kontakt die gewünschte Werbewirkung zu erzielen.
Durch die Verzahnung aller Marketingmaßnahmen kann diese Wirkung außerdem schneller oder effizienter erzielt werden.
Durch die Integration von Marketingaktivitäten können Unternehmen also eine stärkere Markenidentität aufbauen, die Kundenbindung verbessern und letztendlich einen höheren Marketing-ROI erreichen.
Unser Vorgehen bei der Entwicklung einer integrierten Marketingplanung
Hier sind die Schritte, die wir bei der Entwicklung einer integrierten Marketingplanung üblicherweise befolgen:
Die Entwicklung einer Marketingstrategie geht der Marketingplanung voraus. Wir haben unser Vorgehen in diesem Artikel beschrieben. Generell gehen der Marketingplanung voraus:
- Festlegung der Marketingziele: Wir definieren mit Ihnen klare, messbare und erreichbare Ziele für Ihr Marketing. Diese Ziele sollten im Einklang mit den übergeordneten Unternehmenszielen stehen. Zum Beispiel: Markenbekanntheit erhöhen, Neukundengewinnung, Kundenbindung verbessern usw.
- Marketingstrategieentwicklung: Basierend auf den Zielen entwickeln wir gemeinsam eine umfassende Marketingstrategie – die wichtigsten Hebel, mit denen Sie Ihre Marketingziele erreichen wollen. Zum Beispiel: Neukundengewinnung durch Produktsampling, Warenkorbsteigerung durch Multipacks, Leadgenerierung durch Online-Webinare usw.
Für jeden strategischen Wachstumspfad entwickeln wir mit Ihnen dann geeignete Marketingmaßnahmen. Diese können – müssen aber nicht – an den bekannten 4P des Marketingmixes orientieren:
- Product: Überlegen Sie, wie Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung verbessern oder differenzieren können, um die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe besser zu erfüllen. Hierzu gehört auch das Umsetzen von Produktinnovationen.
- Price: Bestimmen Sie Ihre Preisstrategie (z.B. Abkehr von Promotions zugunsten von EDLP, everyday low price) oder besondere Preismaßnahmen oder Preisangeboten für bestimmten Kundengruppen oder Absatzkanäle.
- Promotion (Werbung und Kommunikation): Entwickeln Sie konkrete Initiativen, um Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben. Dies kann die Erstellung von Werbekampagnen, Content-Marketing, Social-Media-Marketing, Public Relations, Veranstaltungen, Webinare usw. umfassen.
- Place (Distribution): Überlegen Sie, wie Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen am besten an Ihre Kunden liefern können. Dies kann den Vertrieb über physische Geschäfte, Online-Shops, Vertriebspartner oder andere Kanäle umfassen.
Anschließend untersuchen wir mit Ihnen, welche Kommunikationskanäle Ihre Zielgruppen bevorzugen und welche Kanäle am besten geeignet sind, um Ihre Marketingbotschaften zu vermitteln.
Dabei ist eine Multikanalstrategie in der Regel der Standard, um Ihre Zielgruppen über verschiedene Kanäle hinweg anzusprechen und ihnen den richtigen Content zum richtigen Zeitpunkt auf der Customer Journey anzubieten. Dabei kommen Customer Journey Maps zum Einsatz.
Abschließend muss der Plan mit den benötigten Ressourcen unterfüttert werden. Dazu betrachten wir folgende Ebenen:
- Budgetierung: Legen Sie ein Marketingbudget fest, das die geplanten Marketingaktivitäten abdeckt. Berücksichtigen Sie dabei die Kosten für Werbung, Agenturen, Produktentwicklung, Marketing-Technologie und andere Ausgaben.
- Personal und Marketing Capabilities: Stellen Sie sicher, dass Sie über das erforderliche Personal (Quantität) und die erforderlichen Fähigkeiten (Qualität, Capabilities) verfügen, um Ihre Marketingstrategie umzusetzen. Wir stellen oft fest, dass dieses Thema unterschätzt oder ignoriert wird – planen Sie also zusätzliche Ressourcen ein, falls nötig, oder streichen Sie andernfalls Maßnahmen aus dem Plan, für die Sie keine Ressourcen haben.
- Marketingplan / Marketingkalender: Erstellen Sie einen Marketingplan oder Marketingkalender, der die Umsetzung Ihrer Marketingaktivitäten über das gesamte Geschäftsjahr abbildet. Berücksichtigen Sie dabei wichtige Termine, Veranstaltungen oder saisonale Trends, die Sie für Ihre Marke nutzen wollen.
- Messung und Erfolgskontrolle: Implementieren Sie Messinstrumente, um den Erfolg Ihrer Marketingmaßnahmen zu überwachen und zu analysieren. Definieren Sie relevante Kennzahlen und KPIs, um die Leistung Ihrer Marketingaktivitäten zu bewerten und bei Bedarf Anpassungen vorzunehmen.
Durch die strukturierte Entwicklung eines Marketingplans nach diesen Schritten können Marken sicherstellen, dass ihre Marketingaktivitäten effektiv auf ihre Ziele ausgerichtet sind und einen messbaren Mehrwert für ihr Unternehmen bieten.
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